Web-Analytics - komplex, aber unverzichtbar
Die Betreiber erfolgsorientierter Webseiten und Portale müssen sich ständig (und wenn möglich in Echtzeit) über die Vorgänge auf ihren Seiten informieren.
Aus den unüberschaubar vielen Daten, die aus den Logfiles, den Cookies und den Browsern verfügbar gemacht werden können, muss man aber die wirklich entscheidenden Daten herauszufiltern und diese kompetent analysieren, um daraus wirklich belastbare Aussagen ableiten zu können.
Dabei helfen Web-Analyse Applikationen: In Deutschland teilen sich (neben intern entwickelten Lösungen) Omniture SiteCatalyst, Google Analytics, NedStat Sitestat und eTracker den Markt untereinander auf.
Diese Tools verfügen alle über die Möglichkeiten
- zur Bildung und Darstellung von Indikatoren (KPIs) und Kennzahlen
- zur schnellen Erstellung von personalisierten Dashboards ("Amaturenbrettern") mit denen die wichtigen Indikatoren und Vorgänge auf einen Blick übersichtlich dargestellt werden
- zum Anzeigen von HeatMaps, d.h. zur grafischen Darstellung der Klickhäufigkeit auf einer einzelnen Seite
Marktdaten und Wettbewerbsanalyse - AGOF, IVW, Nielsen
Auch die Daten des Marktes und des Wettbewerbs muss man - wenn sie vorliegen - korrekt bewerten.
Überraschungen sollten ausgeschlossen werden - es ist also vorteilhaft, wenn man vor der Veröffentlichung von Marktdaten schon einschätzen kann, wie die eigenen Zahlen aussehen werden.
Insbesondere die Daten von Nielsen Online und AGOF sorgen dafür häufig für positive und negative Überraschungen.
Wie kann ich Sie als strategischer Berater oder Sparringspartner unterstützen?
Web-Analytics - mein Beratungs-Angebot
Ich habe keinerlei Verpflichtungen gegenüber den Anbietern von Web-Analytics Applikationen.
Engagieren Sie mich als freien, neutralen, und unabhängigen Berater für Analysen, Handlungsempfehlungen, Schulungen, Vertragsverhandlungen oder Ausschreibungen.
Ich arbeite seit Jahren täglich mit den Programmen von Omniture und Google Analytics und kann Ihnen einen kompetenten Überblick über die Möglichkeiten und Limitationen geben, sowie Ihre Mitarbeiter in der Anwendung schulen.
Unterstützen kann ich Sie auch bei der Erstellung von Dashboards, KPIs und sonstigen Ansichten, sowie bei der Entwicklung von Forecasts, u.a. auch in Bezug auf IVW, AGOF und Nielsen Online.
Kontaktieren Sie mich für eine unverbindliche und kostenlose Erstberatung...